หากมีเหตุผิดพลาดที่เกิดจากสินค้ามีการถูกเปลี่ยน-คืน ไม่ว่ากรณีใด ๆ  หรือมีการคืนเงินให้กับลูกค้า เนื่องจากมีข้อผิดพลาดในการชำระค่าสินค้า บริษัทฯ มีขั้นตอนดังจ่อไปนี้  

ขั้นตอนการคืนเงิน

1. ติดต่อพนักงานขายของท่าน
2. แจ้งความประสงค์อยากขอให้บริษัทฯ มีการคืนเงิน โดยระบุสาเหตุที่มีความจำเป็นต้องคืนเงิน
3. แนบสำเนาบัตรประชาชนและสำเนาหน้าสมุดบัญชีธนาคารของผู้ขอเงินทุกครั้ง ในกรณีเป็นนิติบุคคล ให้แสดงสำเนาบัตรประชาชนของผู้แทนนิติบุคคล พร้อมระบุข้อความว่า ดำเนินการในนามของนิติบุคคลมาด้วย
4. โปรดแนบเอกสาร ภาพถ่าย หรือหลักฐานอื่น ๆ ที่ระบุถึงสาเหตุของการขอคืนเงิน (ถ้ามี) เช่น สลิปการโอนเงินในกรณีชำระเงินเกิน รูปถ่ายสินค้าในกรณี ที่เห็นว่าสินค้าไม่ได้มาตรฐาน เป็นต้น
5.  บริษัท ฯ ขอสงวนสิทธิ์การคืนเงิน ตามเลขที่บัญชีธนาคารที่เคยธุรกรรมกับทางบริษัท หรือตามระบุไว้ในข้อ 1 เท่านั้น
6. บริษัท ฯ จะดำเนินการคืนเงินภายใน 5-7 วันทำการ นับแต่วันที่ได้รับเอกสารขอคืนเงิน
7. แนบใบเสนอราคา เงื่อนไขการคืนเงินจะเป็นไปตามที่ระบุในใบเสนอราคา
8. แนบเอกสารใบต้นทุนมาด้วยทุกครั้ง

**กรณีที่ลูกค้ายกเลิกการสั่งซื้อสินค้าไม่ว่าทั้งหมดหรือบางส่วน ทางบริษัท ฯ ขออนุญาตคิดค่าดำเนินการในอัตรา 20%-50% ของจำนวนเงินที่คืน แล้วแต่กรณี